支払いおよび返金ポリシー

最終更新日：2026年9月23日

本ポリシーの適用範囲と対象サービス

本支払いおよび返金ポリシーはinsiderviwo.comが提供するスキャンダル情報および和解関連の有料コンテンツサービスに適用されます。対象となるサービスには、会員制のスキャンダル報道記事、和解事例の詳細分析、人物関係図の閲覧権限が含まれます。

すべての価格は日本円で表示され、消費税が別途加算されます。サブスクリプション料金には月額または年額の基本料金が含まれ、為替変動による追加料金は発生しません。

クレジットカード、銀行振込、電子マネー決済が利用可能です。支払い承認は即時に行われ、セキュリティは業界標準の暗号化技術で保護されます。

注文完了後に確認メールが送信され、契約は支払い完了時点で成立します。サービス利用開始は即時または指定日からです。

契約成立後14日以内に限り、書面による通知でキャンセル可能です。デジタルコンテンツの場合、ダウンロード開始後はキャンセルできません。

サービス未利用の場合に返金対象となりますが、すでに閲覧したコンテンツやプロモーション割引適用分は除外されます。

返金請求は[email protected]宛てにメールで、注文番号と理由を記載して行います。追加情報として利用履歴の確認が必要となる場合があります。

請求受領後7営業日以内に審査を行い、結果をメールで通知します。却下の場合は理由を明示します。

返金は元の支払い方法へ行われ、処理に14営業日程度を要します。銀行振込の場合、到着までさらに数日かかることがあります。

デジタルコンテンツは返金不可が原則です。サブスクリプションは更新前にキャンセルが必要で、プロモーション価格適用分は特別ルールが適用されます。

支払い失敗時は再試行または代替方法を案内します。重複請求や不正は速やかに調査し、必要に応じてチャージバック手続きを支援します。

特定商取引法および消費者契約法に基づく権利は本ポリシーにより制限されません。クーリングオフ制度が適用される場合があります。

お問い合わせは[email protected]または+81465290481へ。ポリシーは予告なく変更される場合があり、最新版は本ページで確認してください。変更は〒250-0025 神奈川県小田原市江之浦339の事業所で管理されます。